วันที่ 18 สิงหาคม 2566 เวลา 08.30 -16.30 น. ณ ห้องประชุมกิจการยุติธรรม 2 (ห้อง JA 2) ก.พ.ร. ได้จัดการสัมมนาเชิงปฏิบัติการเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินงานไปสู่การเป็นระบบราชการ 4.0 ครั้งที่ 2 ในหัวข้อ “การพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินงานของ สกธ. เพื่อสอดรับกับแนวทางการบริหารจัดการภาครัฐและระบบราชการ 4.0” ซึ่งเป็นกิจกรรมต่อเนื่องจากการสัมมนาฯ ครั้งที่ 1 (หัวข้อ “แนวทางการเป็นรัฐบาลดิจิทัลตาม พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565” จัดเมื่อวันที่ 12 มิ.ย. 66) โดยผู้เข้าร่วมการสัมมนาฯ ประกอบด้วย บุคลากรภายใต้สังกัดสถาบัน/กอง/กลุ่ม/ศูนย์ต่างๆ ของ สกธ. จำนวน 30 คน โดยได้รับเกียรติจากผู้อำนวยการสำนักงานกิจการยุติธรรม เป็นประธานในพิธีเปิดการสัมมนาฯ
สำหรับการสัมมนานั้น ได้รับเกียรติจากได้รับเกียรติจากอาจารย์นีรนาท นักดนตรี ที่ปรึกษาเครือข่าย สถาบันส่งเสริมกิจการบ้านเมืองที่ดี และผู้ตรวจรางวัลเลิศรัฐ ของสำนักงาน ก.พ.ร. เป็นวิทยากรสัมมนาฯ ทั้งนี้ การสัมมนาฯ ประกอบด้วยกิจกรรมต่างๆ ดังนี้
การบรรยายให้ความรู้ในเรื่อง “แนวคิดการพัฒนากระบวนการดิจิทัล (Digital and Process Improvement) โดยต้องกำหนด “Vision” -What we want to be คือ “ภาพ” ที่องค์กรมุ่งมั่น ตั้งใจ ไปยังที่ใด (Where) และจะไปถึง เมื่อไร (When) นำไปสู่การจัดทำ “กระบวนการสร้างคุณค่า” (Ability to create value) โดยคำนึงถึง Need และ Expectation ของผู้รับบริการ ซึ่งจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ความเป็นเลิศ
กิจกรรม Workshop “วิเคราะห์และค้นหาแนวทางการพัฒนากระบวนการ” ซึ่งผู้แทนสำนัก/กอง ได้ทำการวิเคราะห์ถึง วัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย ((ผู้รับบริการ) ผลผลิต/ผลลัพธ์ที่คาดหวัง สภาพปัจจุบัน ประเด็นปัญหา/โอกาสในการพัฒนา และแนวทางการพัฒนา (เทคโนโลยี เทคนิคการพัฒนากระบวนการ เป็นต้น) ของข้อเสนอแนวคิดการพัฒนา หรือปรับปรุงกระบวนงาน เพื่อให้สอดคล้องตาม พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการฯ ที่สำนัก/กอง ได้จัดทำขึ้น ซึ่งจะทำให้ทราบว่าข้อเสนอแนวคิดฯ ที่จัดทำขึ้นสามารถแก้ไขปัญหา root cause หรือเป็นกระบวนการในลักษณะ End-To-End Process อย่างแท้จริงหรือไม่
กิจกรรม การนำเสนอผลการวิเคราะห์กระบวนงาน และข้อเสนอแนวคิดการพัฒนา หรือปรับปรุงกระบวนงานโดยผู้แทนสำนัก/กองต่างๆ พร้อมรับฟังข้อเสนอแนะจากวิทยากร โดยข้อเสนอแนวคิดการพัฒนา หรือปรับปรุงกระบวนงาน ประกอบด้วย
- การพัฒนาระบบ JKB ให้มีช่องทางแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานวิจัย ของ สวพ.
- การพัฒนาระบบสารสนเทศการบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ ของ สล.
- การจัดทำระบบฐานข้อมูลแผนแม่บทการบริหารงานแห่งชาติ ของ กนป.
- การจัดทำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับการดำเนินงานตาม พ.ร.บ. กำหนดระยะเวลาดำเนินงานในกระบวนการยุติธรรม พ.ศ. 2565 ของ พนธ.
- การจัดทำบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับประชาชนและหน่วยงานภาครัฐ ในการขอรับการสนับสนุนเครื่องมือและสื่อสร้างการรับรู้กฎหมายและกระบวนการยุติธรรม ของ สสอ.
- การปรับปรุงระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ของ กยธ.
- การรับสมัครเข้ารับการฝึกอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ของ สพก.
- การจัดทำฐานข้อมูลกระบวนการยุติธรรม ของ ศอช
- การประเมินผลการบังคับใข้กฎหมายโดยใช้เครื่องมือ LEI ของ กพม.
ทั้งนี้ หลังจากเสร็จสิ้นการสัมมนาฯ ก.พ.ร. มีแผนการดำเนินงาน ในการขับเคลื่อนข้อเสนอแนวคิดการพัฒนา หรือปรับปรุงงานฯ ซึ่งสำนัก/กองได้จัดทำขึ้น ไปสู่การปฏิบัติต่อไป หากมีความคืบหน้าจะได้รายงานให้ทราบต่อไป